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第1章 心平气和,人淡如菊,情商决定女人一生的幸福 2016-12-12 11:36 更新 | 8,588 字

心平气和,人淡如菊,

情商决定女人一生的幸福

世界著名学府哈佛大学聚集了全世界的精英人物,个个才华出众,成绩非凡。在人们的眼里,每个人都是智商高的人。其实不然,调查数据表明,那些走出哈佛校门,尔后又在事业上取得成就的人都是情商高于智商的人。在女性群体中,这一情况同样普遍。

女人的成功与情商密不可分

哈佛大学研究认为,高情商女人可能并不是女性群体中最聪明的,但都是热忱满腔、意志顽强的人。

高情商的女人在逆境中,不会只摇头叹息,而是把困难和挫折变成前进的动力。压力越大,干劲和热情越高,从而不觉得工作任务紧迫,身体不觉得疲惫,也缓解了精神情感的苦闷。

成功是一个缓慢的积累过程。成功女人之所以成功,是因为她们积极地与成功者相比较,把她们当成楷模,在别人说她不具备条件时,也决不放弃希望和努力。当她们为成功而奋斗时,她们懂得即时满足是不现实的,既要行动和付诸实践,又要不懈地坚持。

高情商的女人有着立即行动的好习惯。相信只有行动才能把人生引向成功,即使灰心也决不后退。

高情商的女人不好高骛远,却懂得“千里之行,始于足下”的道理。世上任何宏大的目标,都是靠一件一件的小事的完成来实现的。脚踏实地,把平凡小事做好的人,才能成就大事。

高情商的女人始终认为,在那些你想有所改变或有所创新的领域中,干起来是取得成功的关键。高情商女人都有这样的特征:她们不管情绪如何,总是坚持正常工作,她们努力培养“在其位”的努力,使自己置身于一个最可能取得成功的环境之中,只要有一个不完备的计划、一个粗糙的想法、一个念头,她们懂得不去尝试,就永远实现不了自己的目标。

那些即使功成名就的女人们,通常都是从底层努力工作,慢慢地升上来的。就像生活中的储蓄,只有不断地积累才能变得富有。知识和经验也需要积累才能日益丰富,成为学识广博、经验丰富的人。

高情商女人懂得学习需要时间,知道不可能在一日之内就攀上自己理想的巅峰,在各种挫折面前,坚持不断地努力、视失败为益友,积极吸取教训,有股不达目的不罢休的韧劲。

高情商女人是创造者,是社会生活的推动者。她们懂得正是工作才把人生的罗盘拨向成功的一面。高情商女人专心致力于那些有可能完成的事情,对自己面临的每一个挑战,都全力以赴甚至背水一战。

全身心的投入,是许多成功女性最吸引人的剪影,也是高情商女人的独有品质。

高情商女人不但被一切美好情感陶冶心灵,大自然的迷人艳丽同样让她感到愉悦。她善于把自己的思路和言谈都引导到振奋人心的、鼓舞人的观念上去;她善于体验现实中的美好事物,认为过去是一个可供借鉴的信息库,而未来是一片快乐的、前途无限的、引人入胜的乐园。她积极地解决问题,把环境中的消极方面压缩到最小限度,并竭力找出积极的东西,百般呵护它,使它成长壮大。

高情商的女人经常对别人微笑,也得到别人微笑的回报。对经历过的活动总是给予积极的评论,并总是热情洋溢地回忆自己与人共处的时光。当她们恼火或不愉快时,会迅速地调整情绪和心态,让自己活得快乐。

高情商女人爱用这样一些词语:很好、好的、喜欢、了不起,等等。她们知道,保持一种积极向上的乐观态度是人生的关键。

高情商女人对别人的帮助是满眼的感激和由衷的赞扬,而极少说消极的话,她们致力于维护互相关心的友好气氛;失败时,她们承担起责任从而减少冲突,很快地改变别人的戒备态度,去投入眼下的工作;她们真诚地肯定对方并且说:“请告诉我你的观点。”然后注意倾听,不去争论辩解。

高情商的女人乐于助人,即便是一点的帮助,都真心诚意地给予回报。她们会真诚地对别人所做出的贡献表示感谢,能够设身处地为别人着想,善解人意,将心比心,平心静气地和对方商讨问题,而避免消极的评论、纷争矛盾和唇枪舌战。

女人要有高情商

哈佛大学通过调查后认为,在高新技术企业中,领导情商的重要性超过了智商。通过测试每个公司的高级主管的智商和情商,并将每位主管的测试结果和该主管在工作上的表现联系在一起进行分析,结果发现,对领导者来说,情商的影响力是智商的9倍。智商略逊的人如果拥有更高的情商指数,也一样能成功。

这可以表明,高情商的人则意味着有足够的勇气面对可以克服的挑战、有足够的胆量接受不可克服的挑战、有足够的智慧来分辨两者的不同。

情商不是靠背书、考试能学到的。在中国传统背考模式的影响下,情商的培养受到了长期的忽视甚至忽略。应试心态造成了不少中国学生每天拼命地读书,把追求好成绩当作唯一人生目标,没时间交朋友,忽略了人际关系的培养。而中国学校的“名次”造成了一种“独自奋斗”心态。这样的教育模式可能逐渐把学生培养成为情商很低的人。

在美国公司有一种360度意见调查,每个员工都要得到上司、下属、合作者等各方面的评估,最后得到的若干份评估应该是一个别人眼中真实的你。评估是匿名的,往往能获得真诚的意见。虽然在学校里没有类似的调查,但学生们仍然可以多听听老师、家长、同学的意见,挑选合适的目标来培养自己的情商。如果人际关系太差,可以定一个目标,每一个月交一个新朋友;如果自控能力不好或脾气太坏,可以请朋友在自己要发脾气时用约定的暗示来提醒自己平静下来。

在美国的中小学,老师常常会要求学生近期给自己划定一个进步的目标。如果学生是个害羞的女孩,家长就和老师商量把克服害羞定为学生进步的目标,要求她每天必须举手提问一次。一段时间以后,把举手提问改成一堂课一次,再后来,一堂课举几次手。最后上课举手提问已经成了习惯,她面对很多人说话不再觉得难为情。

那些在提高情商方面取得进步最快的人常常是那些提问题最多的人。问题是好奇心产生的结果,是产生值得探索的兴趣点的阶梯。在我们传统的观念中,问题太多的人往往被认为是无知,或者调查某个主题时缺乏信心。但是实际上,我们认识到挑战性的问题往往来自想知道更多的愿望。

女人通常容易忽视一个重要的事情,即不愿意检查自己存在的问题,而习惯抱怨他人。这是情商不高的表现。情商之于女人,犹如水分之于花朵,有了情商,女人的生命才绽放出亮丽的光彩。高情商的女人更美丽、更优雅、更成功。

生活中,女人与其抱怨他人,不如用行动改变自己。不要使自己很随意,不要对别人太挑剔。要使事业成功,需要高情商、高姿态、高境界,学会原谅和宽容,用希望别人对自己的方式去对待别人。心平气和、淡定从容、严格自律是成功女性的特征。

1.高情商是女人成熟的标志

高情商是女人成熟的标志,这在哈佛女人看来是值得骄傲的事。

成熟的女人有魅力。女性年过20岁,标志着生理成熟,女性体态之美尽显出来。但这只是一种身体的成熟。仅有这点,无法让魅力绽放,只有在思想、智慧、风度成熟之时,才会魅力四射。

成熟的女人懂得爱,懂得自己不是孤立地生存在人群中的,对整个社会也充满爱。她很富于同情心,肯出力助人,待人有礼貌;她懂得每一份爱情和每一份工作的来之不易,她会把一切尽善尽美地做好。

在爱和性上面,成熟的女人会营造一个良好的氛围,让丈夫感受到天伦的乐趣。她使她和她的丈夫决不为七情所扰,像流水般从容地做彼此感情的依靠。当她做了母亲以后,不认为孩子就是她的私有,而是属于全家,她更不会放纵孩子,并注重培养孩子的责任心。

成熟和心机是有很大的差距的,真正成熟的女人定然是一派雍容,极具亲和力,用心计的女人流露出来的是造作与虚伪,令人反感。

2.高情商的女人魅力无穷

情商影响着女人的一生,甚至决定着女人的命运,在人生各个领域中占据着重要的地位,这是哈佛女性情商课中的核心论点。

情商的高低表明了人们所站立的起点不同,高情商的人所站的位置相对更高,因此可以看得更远,更广。

3.高情商是女人最大的资本

有人总结出这样一个公式:成功=20%智商+80%情商。也就是说,情商比智商更重要。

在女人成功的道路上,情商比智商起着更重要的作用。现在,我们具体来看一看为什么高情商的女人比低情商的女人更容易受欢迎。

高情商的女人凡事全力以赴,而低情商的女人则容易半途而废;

高情商的女人从不拖延,而低情商的女人则靠心情好坏来做事;

高情商的女人拥有积极乐观的心态,低情商的女人则消极悲观;

高情商的女人锲而不舍的努力,而低情商的女人则认为成功是因为运气好;

高情商的女人在人际交往中更受欢迎,而低情商的女人则让人讨厌。

如果你还是觉得自己不够聪明没关系,你完全可以依靠高情商去争取成功。即便你现在的情商不高也没关系,你也完全可以通过后天的修炼来不断提高自己的情商。只要你能成为一个高情商的女人,那么你就等于拥有了成功的最大资本。

好性格是情商的重要组成部分

有句话说,性格决定命运。性格作为情商的重要组成部分,因此对一个人的一生有着深远的影响。

最聪明的人不一定是最可能获得成功的人,因为她们往往不会注意性格特征,对别人和自己的性格都缺乏了解,这样也阻碍了最大限度地自我发挥。而高情商的女人,通常在各自的领域内,比如销售人员、教师、大夫、心理专家、经理、律师等容易取得成功,正是因为她们善于观察和解读自己与别人的性格。

因此,性格是决定个人成败的重要因素。

什么是性格?概括地讲,性格就是人在对人、对事的态度和行为方式上表现出来的心理特点,如理智、沉稳、坚韧、执著、含蓄、坦率,等等。每一种性格又都有不同的层次,比如政治家的理智与农民的理智大不相同。

根据心理学的理论,一般认为一个人的性格很难改变。我们可以认识一个人的性格特征,并在必要时对其做一定程度的修正,但是却很难彻底地去改变它。

性格虽然具有先天性和不可改变性,但是它仍然具有可塑性。我们可以培养自己的好性格,发挥性格中有利的一面,而避免性格中的劣势。塑造性格的主动权,不在命运的手中,正在我们自己的手中。

性格是情商中的组成部分。所以,女人要想培养高情商,首先要有一个好性格。把握了性格,也就把握了命运。

性格是一个复杂、动态的混合体,由遗传、后天累积的经验、与周围环境的相互作用,以及有意识和潜意识构成。每个人的性格中一直保留着恒定的偏好,无论时间如何流动,它们都保持着本质的稳定。

性格偏好,意味着你以某种方式做事的天生爱好。就像你的左右手。你每天都要使用自己的两只手,但出于本能,你一定偏好使用其中的一只,因为它能更加自如、更充分地发挥和协调它的功能。当然,你也可以用不很擅长书写的那只手写字,但你会感到别扭、费力,而且写出来的字也不如另外一只手。

性格与职业的选择、成功有着密切的关系。如果你发现自己处在不适宜的管理职位上,或者认为某个职业不适合自己,通常是因为职业角色的要求和你的个性偏好不相匹配。为了有效行使职能或做好这份工作,你常常会改变自己已定型的性格定位,这便带来焦虑和紧张。举例说,一个内向的人需要在一个大型演讲会上发表演说,或者一个急脾气的人要扮演员工关系协调者的角色,这都会让他们感到紧张或将工作搞砸。由于性格偏好与职业角色的要求不协调,个人潜能便不能有效发挥,工作表现自然不如意。

如果你能辨别自己的性格偏好,并力图使之和职业角色的要求相互匹配起来,那么你一定会在工作中保持和加强你的优势,控制和减少你的劣势,职业表现肯定强于别人!如果你想取得职业的成功,首先要理解、认清自己的性格偏好;其次是明确在哪种环境下工作,你能最大程度地发挥自己的性格优势;从事什么类型的工作,能让你的性格与职业性质融为一体。

生活中,我们经常见到有的女人活泼开朗,性格外向,而有的女人文静端庄,性格内向。性格外向的女人乐于与人交往,喜欢与其他人互相交流,善谈,人际交往的能力也更胜一筹;另外,她们以行动为导向,乐于在公众场合表现自我。而人们也喜欢和性格外向的女人交往,因为会认为和这样的女人相处比较快乐和轻松。性格内向的女人,沉静、保守,喜欢独自工作,一次只能关注一件事。在社交上也不如性格外向的女人表现得活跃,甚至不擅长社交。

总之,一个人的性格与人际交往、职业成败都有着密切的关系。只有理解、认清自己的性格特点,找出自身的优点和缺点,学会扬长避短,才能在社交场上充分表现自己,在职场竞争中表现卓越。

情商是可以改变的

哈佛大学经过实验和调研证明,一个人的情商并非一成不变,而是可以改变的。

情商技巧的改变是随着人的情商实践程度而变化的。与通常的智力和个性不同,情商是一项可以改进的具有灵活性的技巧。它也能被生活环境所影响,你可能看到它随着失业、离婚、意想不到的鼓励或者其他重要生活事件的回应而波动起伏。真正的诀窍是理解你的情商技巧,密切注视它们,为你的利益使用这些技巧。你在磨炼你的情商技巧方面做得越多,你的情商水平提高得越快。

当你努力改进你的情商技巧时,这个过程将会持续好几个月,然后才能看见一个较为明显的变化。学会在改进期间适当停下来对你周围的环境做不同的思考是你开始时应该做的事情。一些新的行为很容易迅速产生,人们将会立即注意到你的变化。把你的注意力转移到情商上会给你带来新的视角,这个视角让你觉得改变情商不是很难的事情。像学习任何新的技巧一样,改进你的情商需要实践。

一个人每次只能有效地处理少数行为。如果想尝试通过单一努力就能提高所有情商技巧,最后的结果一定会失败。你应该每次提高一项情商技巧,这需要你集中精力改变一些关键行为来获得良好的结果。例如,如果你选择提高自我管理技巧,就不应该把时间花在思考“我需要自我管理……”上,更为正确的做法是,你需要编制一个计划,把明确的提高自我管理技巧的行动包含进日常事务。这些行为中的每一种都是一项意义重大的新挑战,只有每次掌握一项你才能真正形成新的习惯。

如果你开始改进你的自我管理技巧,你的其他情商技巧也可能会同时改进。例如,为了学会在某些事情困扰你的时候不忽略其他人,你非常清楚的是必须要自我管理。这也将会改进你与他人的关系,提高你的关系管理技巧。所以即使是最有雄心改进情商技巧的人也应该相信坚持不懈地提高某种单一技巧将会带你走得更远。

如果你对这样做感觉到舒适的话,你应该与至少一个你信任的人分享你的目标。即使那个人只能给你最少的支持,你也会发现在你的努力过程中,他或她将会起到非常好的作用。当你做出一个公开的目标时——甚至只是简单地告诉某个人你在努力做什么——你抵达那个目标的可能性就会增加10倍以上。把它说出来会在你的内心中创造更高层次上的责任感。当你监控你的进步时,其他某个人会成为一个重要的信息资源,他们可以描述他们看到你的努力如何在发挥作用。当然,出于各种各样的原因,总会有一些人你不想告诉,这很正常。对你来说为了从与另一个人分享你的目标中受益,那个人必须乐于从事自在的和建设性的合作。如果你告诉的这个人不想花时间来理解或者仅仅是打算给你一个难以安排的时间,你最好私下去努力实现你的情商目标。

努力提高你的情商

女人能够建设性地使用一些相关的技能,来提高自己的情商,是完全有必要的。这样做,可以让女人的人际交往变得更加积极、愉悦和富有成效。在提高情商过程中,每一次的机会都能使女人的能力得到更全面的发展,自我实现的水平更高。这是哈佛情商课给女人的启示。

个人能力是了解你自己及尽最大努力利用你所拥有的东西做自己所能做的事情。它不要求完美或者对你的情绪有完全的控制,相反,它允许你的情绪通过一定渠道表现并指导你的行为。

提高个人能力的最大障碍是自我意识会努力逃避不良情绪。你的目标应该不仅仅是避免情绪用事,更重要的是,你要朝向它、深入它,最后超越它。

当你忽略情绪或让情绪起伏最小化时,不论这种情绪有多小或者有多么无关紧要,你都会因此错过利用此情绪做些更有效事情的机会。更坏的是,忽略你的情绪并不会让你远离这些情绪,因为这样做只会在你不希望这些情绪出现的时候再次出现。

为了改进你调节情绪的能力,你需要考虑人们表达的情绪范围。

我们有如此众多的词汇来描述在生活中产生的情绪,但是所有情绪都是五种核心情绪的引伸:幸福、悲伤、愤怒、恐惧和害羞。每种情绪都会以不同的强度、不同的形式表达出来。如果你能了解到情绪是一种复合体,就能帮助你理解每种情绪的真实状态。

为了精确地认知一种情绪,你必须注意到与情绪伴随而来的思想与身体上的行为,即伴随它们而来的思想和感觉。例如,你的大脑可能会一片空白;你可能感到热、冷或者麻木;你的心脏可能会无节奏跳动或者跳动加速;你可能会感到肌肉紧张或者出现幻觉。每个人的内部强度调节器都不一样。思想和身体上的感觉非常好地体现了你对发生这种情绪的环境所做出的常规反应。

实践情商技巧帮助我们在各种环境下能更加熟练、更加迅速地给情绪定位并运用情绪增强我们的优势。

我们所知道的拥有“极高情商”的人只不过是那些在这个过程中领先的人。确信无疑的是:为了尝试提高情商,他们早期都有太多失败的故事。现在他们显得悠闲了,他们的技巧好像很容易获得,甚至不可思议地能一直保持着。

如果你刚刚开始认识你的情绪类型与不舒适的类型,那么你可以尝试写下一些你在烦恼或无能为力的情况下所看到的、所做的、所思考的和所感觉到的东西。这将帮助你发现当情绪对你发挥最大作用时什么样的行为会让你成为其牺牲品。与朋友们或同事们交流可以获得更深远的一些看法。他们能帮助你认识你的情绪类型,帮助你在发生的事情和你做出反应的方式之间找到联系。

1.克服不良的自我情绪

当你因为不良情绪让你感到意外而不能提前做好安排时,在对此采取任何行动之前停顿一下。你可能需要几十秒钟、一天甚至数周时间。如果你仅仅需要几分钟,就做做深呼吸。当情绪变得强烈的时候,最好慢下来,在继续前进之前思考一下。

2.自言自语是一种控制你下一步情绪及下一步行动的强有力的方法

一般情况下,这种自言自语是悄悄地在你头脑里进行,且应当是指向你所期望的目标。假设你想打电话给一个你认识的男孩子,要求与他约会。如果你一直在脑海里不停地说:“他可能会说不。他为什么非得和我一起出去呢?”那么,你永远不可能与这个男孩子约会。如果采用某些更加积极的自言自语,则会改变在你头脑中的印记。比如,“我打个电话会失去什么?如果我不打,我将永远失去机会;也许他会说好的。”

3.交谈是理解和管理你情绪的极好方式

向那些可能会从更客观的角度看待你行为的人寻求建议。如果情况极其艰难或复杂,你可能想要获得第三方或第四方的意见。没有什么事情比因为仅仅只有你自己的错误意见而让自己陷入困境更坏的了。要点是没有必要问其他人你该如何做,只需要询问他们如何看待这种情况,他们便能够给你提供用来管理你情绪和把你自己带往你想要去的方向的全部信息。

4.倾听你的内心感觉

聆听你的内心感觉,在你面对一个决定时——例如,房子、配偶、工作或经营意见方面的问题,如果你的内心感觉告诉你“不”,那么就应该停止。如果你不能确定,那么应该信任自己的感觉。你需要对自己正在做的事情的风险性重新审视一遍,思考作出决定后可能会出现的潜在后果。你还需要仔细检查其他人的观点和意见。如果你清楚地了解了其中的利与弊,那么你就可以放心做出一个自己坚信不疑的决定。

5.保持积极的状态

保持积极状态,可以回忆过去曾经拥有过的自信、成功或平静镇定的某个状态。通过走进这些状态,看、听和感觉当时经历过的东西,重新体验当时的美好感受。当这种感觉达到最强烈时,为这种感觉加入激励性自我对话,例如“我能做好它”或“我已经为所有事情做好了准备”等。

你是位高情商的女人吗

什么样的女人才是高情商的女人呢?通常而言,高情商女人的10大表现:

1.不抱怨不批评

高情商的女人一般不批评、不指责别人,不抱怨,不埋怨。她们知道,抱怨和指责都是不良情绪。高情商的女人只会做有意义的事情,而不做没有意义的事情。

2.热情和激情

高情商的女人对生活工作或是感情保持热情,有激情。她们会调动自己的积极情绪,让好的情绪伴随每天的生活工作,不让不良的情绪影响自己。

3.包容

高情商的女人宽容他人,心胸宽广,不斤斤计较,有一颗包容的心。

4.擅长沟通与交流

高情商的女人善于沟通,善于交流,并且以坦诚的心态来对待,真诚又有礼貌。沟通与交流是一种技巧,需要学习,在实践中不断地总结摸索。

5.赞美别人

高情商的女人善于赞美别人,这种赞美是发自内心的真诚的。看到别人优点的人,才会进步得更快,总是挑拣别人缺点的人,会固步自封。

6.保持好心情

高情商的女人每天保持好的心情,每天早上起来,送给自己一个微笑,并且鼓励自己,告诉自己是最棒的,告诉自己是最好的,并且周围的朋友们都很喜欢自己。

7.聆听好习惯

高情商的女人善于聆听。聆听是尊重他人的表现,是更好沟通的前提。

8.有责任心

高情商的女人敢做敢承担,不推卸责任,遇到问题,分析问题,解决问题。正视自己的优点或是不足,是敢于担当的人。

9.每天进步一点点

高情商的女人每天进步一点点,说到做到,行动力是成功的保证。每天进步一点点,朋友们也更加愿意帮助积极进取的女人。

10.记住别人的名字

高情商的女人善于记住别人的名字。记住别人的名字,别人也会更加愿意亲近你,和你做朋友。记住别人的名字,也是一种尊重。

★一些成功的女人,其中可能并非聪明绝顶,智商超人,却必定是能够调动自己和管理情绪的高情商者。

★在女人成功的道路上,情商比智商起着更重要的作用。高情商的女人比低情商的女人更容易受欢迎。

★只要你能成为一个高情商的女人,那么你就等于拥有了成功的最大资本。

★提高个人能力的最大障碍是自我意识会努力逃避不良情绪。你的目标不仅仅是避免情绪用事,更重要的是,你要朝向它、深入它,最后超越它。

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